Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: 6 augustus 2026

Coachdata.nl (hierna: Coachdata, wij) verwerkt persoonsgegevens om onze diensten te kunnen leveren: kant-en-klaar advies voor Nederlandse voetbalpoulespellen. In deze verklaring lees je welke gegevens dat zijn, waarom we ze verwerken en welke rechten je hebt. Vragen? Mail naar info@coachdata.nl.

Welke gegevens we verwerken

• Accountgegevens: je e-mailadres, je wachtwoord (versleuteld opgeslagen, wij kunnen het niet inzien) en eventueel een zelfgekozen schermnaam.
• Gebruiksgegevens: als je bent ingelogd registreren we welke pagina's je bezoekt, wanneer en hoe lang, en het type apparaat en browser. Anonieme bezoekers volgen we niet.
• Chatberichten: gesprekken die je eerder voerde met de AI-assistent in de app. Die chatfunctie staat op dit moment uit; al gevoerde gesprekken bewaren we volgens de termijnen hieronder, zodat we de kwaliteit van een toekomstige versie kunnen verbeteren.
• E-mailverkeer: e-mails die wij je sturen (zoals de bevestigingsmail bij aanmelding) en e-mails die jij ons stuurt.
• Marketinggegevens: alleen als je daarvoor toestemming geeft via de cookie-banner meet de Meta Pixel of je via een advertentie op onze site bent gekomen. Zie ons cookiebeleid.

Zodra betaalde abonnementen beschikbaar zijn, verlopen betalingen via een externe betaalprovider. Wij slaan zelf geen rekeningnummers of betaalkaartgegevens op.

Waarvoor we ze gebruiken

• Het leveren van onze dienst: je account, je toegang tot de spellen en service-mails zoals de bevestigingsmail (grondslag: uitvoering van de overeenkomst).
• Het verbeteren van het product en het monitoren van gebruik (grondslag: gerechtvaardigd belang).
• Het meten van advertentie-effectiviteit via de Meta Pixel (grondslag: jouw toestemming, altijd intrekbaar).

We verkopen je gegevens nooit aan derden en we versturen geen commerciële nieuwsbrieven zonder dat je daarvoor gekozen hebt.

Wie er verder bij je gegevens kan

We gebruiken een klein aantal verwerkers om de dienst te laten draaien:

• Supabase voor database en inloggen, gehost in Frankfurt (EU).
• Railway voor de hosting van de website en onze rekenmodellen.
• Resend voor het versturen van e-mails.
• Anthropic voor AI-functies: zolang de AI-assistent actief was, werden je chatberichten daarvoor naar de Claude API gestuurd.
• Meta voor de Meta Pixel, alleen na jouw toestemming.

Sommige van deze partijen zijn gevestigd in de Verenigde Staten. Doorgifte gebeurt op basis van het EU-US Data Privacy Framework of EU-standaardcontractbepalingen.

Hoe lang we je gegevens bewaren

We bewaren je gegevens zolang je account bestaat. Verwijder je je account, of vraag je ons per mail om verwijdering, dan wissen we je accountgegevens, gebruiksgegevens en chatgeschiedenis. Alleen gegevens die we wettelijk moeten bewaren (zoals facturen, zodra we betaalde abonnementen hebben) houden we langer vast: voor de Belastingdienst is dat zeven jaar.

Jouw rechten

Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen. Ook kun je bezwaar maken tegen een verwerking, je toestemming intrekken of je gegevens opvragen om ze mee te nemen (dataportabiliteit). Mail daarvoor naar info@coachdata.nl; we reageren binnen vier weken. Ben je het niet eens met hoe wij met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Beveiliging

Al het verkeer met onze site verloopt via een versleutelde verbinding (HTTPS). Wachtwoorden slaan we uitsluitend versleuteld (gehasht) op en de toegang tot onze systemen is beperkt tot de oprichters.

Wijzigingen

We kunnen deze verklaring aanpassen, bijvoorbeeld als we nieuwe functies lanceren. De actuele versie staat altijd op deze pagina, met bovenaan de datum van de laatste wijziging.